Психологический приём для понимания в общении В психологии есть прием «Трехступенчатая ракета». Он помогает высказать партнеру по общению свои наболевшие мысли и чувства, и при этом не обидеть его. С помощью «трехступенчатой ракеты» вы показываете партнеру логику ваших эмоций и мыслей. Чтобы успешно его применять, необходимо последовательно озвучить три части вашего сообщения: что вы видите, …
Завершаем цикл статей, посвященных общению. В предыдущих статьях мы описали два основных навыка общения с людьми: перефразирование и отражение чувств; кратко остановились на правилах общения, описанных в гуманистической психологии; подробно разобрали две пары правил общения: эмпатию и подлинность, уважение и конфронтацию. Эта статья посвящена последней — третьей — паре правил общения, описанных Робертом Карфахом на …
Продолжаем цикл публикаций, посвященных общению. Мы уже рассмотрели два навыка общения: перефразирование и отражение чувств; дали краткую характеристику шести правилам общения, сформулированных в гуманистической психологии на основе работ Карла Роджерса, а также подробнее описали первую пару правил общения: эмпатию и подлинность. Эти правила не менее важно соблюдать в общении, что позволит сочетать принятие партнера по …
В предыдущих статьях мы рассмотрели навыки общения с людьми и кратко охарактеризовали шесть правил общения, сформулированные Робертом Кархафом в традиции гуманистической психологии. Эта статья посвящена первой паре правил общения: эмпатии и подлинности. Наиболее универсальных и основополагающих правил, помогающих быть эффективным в общении с людьми, придумать сложно. Правило общения 1: Эмпатия Эмпатия — это способность …
В предыдущей статье мы описали два основных навыка общения с людьми, которые может натренировать любой человек: перефразирование и отражение чувств. Однако сугубо технологичное использование этих навыков очень сильно ограничит вас в создании теплых отношений с другим человеком. Чтобы эти навыки работали корректно, необходимо в дополнение к ним иметь определенный настрой в общении с людьми. Понять, …